Formación

La realización periódica de cursos formativos para tus empleados les ayuda a dominar sus tareas diarias y estar preparados ante los nuevos desafíos, siendo ésto una pieza clave en el logro de los objetivos de tu negocio. 

Por ello te ofrecemos algunos de nuestros programas: 

El Encanto del Servicio

Programa de formación que proporciona las técnicas de servicio de calidad para el cliente.

Estableciendo Objetivos (KPI’s, SLA’s)

El éxito de toda empresa depende de la claridad de sus objetivos, su alcance real y que sean medibles. Este programa te ayudará a identificar y establecer los objetivos de tu negocio, así como los sistemas de evaluación que te permitan conocer cuál es el avance hacia ellos.

Métodología Kaizen

(5’s – Seiri, Seiton, Seiso, Seiketzu, Shitzuke)

La metodología de las 5’S es considerada como uno de los principios básicos en la organización de áreas de trabajo limpias y seguras, que permitan hacer la labor diaria más simple y satisfactoria, originando cambios que hacen efectivos los procesos y facilitan la implantación y desarrollo eficiente de otras importantes mejoras, tanto en el proceso de fabricación como en la prestación de servicios.

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